CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Trung tâm Giấy phép lái xe An Tín

Nhằm tạo điều kiện thuận tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, Trung tâm Giấy phép lái xe An Tín xây dựng chính sách thanh toán linh hoạt, rõ ràng và minh bạch như sau:

1. Các hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán tiền mặt:
    Thanh toán trực tiếp tại các văn phòng của Trung tâm:

    • Cơ sở 1: 139 Nhật Tảo, Phường 8, Quận 10, TP.HCM

    • Cơ sở 2: 461 Quang Trung, Phường 10, Gò Vấp, TP.HCM

  • Chuyển khoản ngân hàng:
    Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của Trung tâm. Thông tin tài khoản sẽ được nhân viên tư vấn cung cấp trực tiếp khi khách hàng xác nhận sử dụng dịch vụ.

  • Thanh toán online (Ví điện tử/QR code):
    Áp dụng cho khách hàng có yêu cầu. Trung tâm hỗ trợ nhận thanh toán qua một số nền tảng ví điện tử phổ biến (thông tin chi tiết sẽ được tư vấn khi giao dịch).

2. Quy định về thanh toán

  • Thanh toán 100% phí dịch vụ khi nộp hồ sơ (trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản hoặc hợp đồng).

  • Khách hàng cần giữ lại biên lai hoặc chứng từ thanh toán để đối chiếu khi cần thiết.

  • Các chi phí bổ sung (nếu có) sẽ chỉ phát sinh sau khi có thỏa thuận rõ ràng với khách hàng.

  • Trong trường hợp khách hàng chuyển khoản, vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản: Họ tên + Dịch vụ sử dụng (ví dụ: Nguyễn Văn A – Đổi bằng B2).

3. Thời gian xác nhận thanh toán

  • Đối với thanh toán tiền mặt: Xác nhận ngay sau khi nhận tiền.

  • Đối với chuyển khoản ngân hàng:

    • Trong giờ hành chính: Xác nhận trong vòng 1 giờ sau khi nhận đủ tiền.

    • Ngoài giờ hành chính hoặc ngày nghỉ: Xác nhận vào ngày làm việc tiếp theo.

4. Hoàn tiền trong các trường hợp đặc biệt

  • Nếu Trung tâm không thể thực hiện dịch vụ do nguyên nhân chủ quan, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% cho khách hàng.

  • Nếu khách hàng tự ý hủy dịch vụ sau khi Trung tâm đã bắt đầu xử lý hồ sơ, phí dịch vụ sẽ không được hoàn trả.

  • Trường hợp hoàn tiền (nếu có), sẽ được thực hiện trong vòng 3 – 7 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận hoàn trả.

5. Hóa đơn, chứng từ

  • Trung tâm cung cấp phiếu thu, biên lai hoặc hóa đơn theo yêu cầu của khách hàng.

  • Nếu khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn VAT, vui lòng thông báo ngay tại thời điểm thanh toán để được hướng dẫn chi tiết.

6. Lưu ý quan trọng

  • Trung tâm chỉ chịu trách nhiệm đối với các khoản thanh toán đúng theo thông tin tài khoản hoặc hướng dẫn đã được xác nhận chính thức.

  • Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển khoản để tránh nhầm lẫn.

  • Trung tâm không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng chuyển nhầm, chuyển sai thông tin ngoài hướng dẫn.